В недавнем аудите, прошедшем в «Почте России», всплыли шокирующие данные, подрывающие доверие к этой важной структуре. Аудиторы выявили, что почтовая служба могла временно размещать средства, предназначенные для выплат пенсий, на банковских счетах с целью получения процентов, что могло стать причиной задержек с выплатами, пишет канал "Лучшие материалы ppt.ru".
Неудовлетворительные результаты аудита
Согласно информации, представленной Счетной палатой, с 2020 по 2024 год произошло
136 случаев задержки пенсий, которые варьировались от одного до двадцати дней. В то же время, вместо того чтобы инвестировать средства в реконструкцию отделений и улучшение обслуживания клиентов, «Почта России» предпочла направить более 1,5 миллиарда рублей на спонсорскую поддержку, включая спортивные команды, а также свыше 600 миллионов рублей на рекламу.
Ответ «Почты России»
Представители «Почты» заявляют, что 98,6% пенсионных выплат осуществляется в срок. По их словам, задержки происходят по двум основным причинам:
- Человеческий фактор: клиент может оказаться не дома, когда приходит почтальон.
- Долгие праздники: в такие периоды необходимо заранее планировать выплаты, так как учреждения, как банки, так и Социальный фонд, не работают.
Потенциальные меры по компенсации
В недавнем предложении Госдумы обсуждался механизм денежной компенсации за несвоевременную доставку пенсий. Тем не менее, существуют опасения относительно злоупотребления такими мерами, поэтому окончательное решение пока не принято. Комитет рекомендует «Почте России» разработать меры по сокращению случаев задержек.
В условиях, когда «Почта России» обслуживает почти 9 миллионов пенсионеров и 7 миллионов получателей пособий, а также сталкивается с трудными условиями работы, важно, чтобы ситуация изменилась к лучшему. Ожидается, что действия по улучшению обслуживания будут внедрены, чтобы сделать систему выплат более надежной и удобной для всех граждан.
