Покупка жилплощади на вторичном рынке всегда приносит определенные волнения и риски. В отличие от новостроек, где застройщик предоставляет гарантии, на вторичном рынке покупатели могут столкнуться с различными неожиданностями. Если после сделки выясняется, что жилье имеет серьезные недостатки, важно знать, что закон на стороне покупателя. В данной статье рассматриваются права владельцев вторичного жилья и шаги, которые необходимо предпринять в случае обнаружения недостатков.
Зачем не подходит закон о защите прав потребителей?
Многие покупатели ошибочно думают, что всякая покупка регулируется Законом «О защите прав потребителей». Однако это не так. Данная норма действительна только в сделках между продавцом-предпринимателем и покупателем-гражданином. Когда сделка касается двух физических лиц, применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, которые обеспечивают защиту потребителя.
Существенные недостатки: как их распознать?
Главным критерием в данной ситуации является разделение недостатков на существенные и несущественные. Это различие определяет, можете ли вы просто получить скидку или же сможете полностью отказаться от сделки.
- Недостаток считается существенным, если он не может быть устранен (например, незаконно снесенная несущая стена).
- Если устранение недостатка требует значительных затрат или времени (например, полномасштабный ремонт системы вентиляции для устранения сырости).
- Если недостаток проявляется повторно после устранения, такие как постоянные протечки из труб.
- Если он делает объект непригодным для использования, например, жилое помещение не может быть использовано как квартира.
Что делать, если обнаружили проблему?
Если обнаружены недостатки, действовать нужно спокойно и последовательно. Вот основные шаги, которые следует предпринять:
Все этапы должны быть задокументированы. Необходимо тщательно оформлять претензию, включая данные сторон и описание недостатков, с необходимыми доказательствами. Помните, что в случае игнорирования запроса, изначально необходимо зафиксировать все факты и шаги для защиты своих прав.
