В 2025 году Россия может стать свидетелем появления уникального ИИ-помощника, предназначенного для разъяснения сложных банковских продуктов. Эта инициатива обсуждается в Банке России и обещает значительно упростить финансовую жизнь клиентов, пишет Дзен-канал "Сравни".
Цифровая революция в сфере финансов
Предложение о создании такого помощника было выдвинуто Сергеем Хотимским, совладельцем Совкомбанка, на ежегодной конференции «Финополис 2025». Этот ИИ-ассистент сможет разъяснять основные условия банковских услуг, обнаруживать уникальные особенности и подчеркивать отличия от привычных схем, таких как ипотека или автокредиты. Не секрет, что многие потребители тратят часы на изучение многостраничных соглашений, прежде чем понять, что они приобретают.
Борьба с недобросовестными практиками
Согласно заявлению Хотимского, ИИ-помощник может стать отличной альтернативой жесткому регулированию в борьбе с мисселингом — практикой, когда клиенты вводятся в заблуждение относительно условий финансовых продуктов. Это решит множество проблем, связанных с недовольством клиентов и подрывающим доверием к банковской системе.
Поддержка Центрального банка
Идея уже нашла поддержку у главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Она подчеркнула, что такое новшество обязательно должно действовать автономно, без контроля со стороны банков, что обеспечит максимальную прозрачность и защиту интересов пользователей.
Тем временем, на платформе Сравни клиенты могут быстро и удобно оформить микрозаем, избегая ненужных навязанных услуг.
