По данным статистики, каждый третий студент в России за время учебы задумывается о возможности расторжения договора с образовательным учреждением. Причины могут варьироваться от низкого качества предоставляемых услуг до изменившихся жизненных обстоятельств. Некоторые студенты не знают, как действовать в подобной ситуации и вернуть деньги за неоказанные услуги.
Законные основания для расторжения договора
Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", договор на оказание образовательных услуг можно расторгнуть в любое время, если заказчик оплатил фактически понесенные расходы исполнителя. Судебные решения подтверждают это право, предоставляя учащимся возможность разорвать соглашение без значительных последствий.
Среди основных причин для расторжения договора можно выделить:
- Некачественные образовательные услуги, включая несоответствие учебного плана и недостаток квалификации преподавателей.
- Изменение жизненных обстоятельств, таких как переезд или финансовые трудности.
- Выявление серьезных недостатков в образовательной программе.
- Нарушение сроков предоставления услуг, что делает их дальнейшее выполнение невозможным.
Как правильно расторгнуть договор
Процесс расторжения договора может быть разным в зависимости от ситуации:
1. По инициативе студента. Учащийся должен уведомить учебное заведение о своем намерении, изложив причины расторжения и расчеты для возврата средств. Уведомление можно отправить в письменном виде, уточнив срок возврата.
2. По соглашению сторон. Наиболее мирный путь — согласовать расторжение с учебным учреждением, заключается специальное соглашение, где отмечаются все условия, включая возврат средств.
3. Судебный порядок. Если разговоры не приводят к результату, остается лишь судебная инстанция. В этом случае потребуется подготовить иск, собрать все необходимые документы и доказательства для обоснования своих требований.
При расторжении нужно помнить о том, что любое условие в договоре, ущемляющее права потребителей по сравнению с законом, будет считаться недействительным. По этой причине внимательное чтение условий договора на этапе подписания может уберечь от нежелательных ситуаций впоследствии.
Связываясь с контролирующими органами, такими как Роспотребнадзор, можно также повысить шансы на справедливое разрешение спора всего лишь через досудебное обращение.
