Непередаваемая концепция «вечной кружки» порождает у многих недоумение: как могут обычные фарфоровые и керамические изделия служить бесконечно? Компания «Баккон» предлагает провокационный ответ. Они представили FSMA-кружку — не просто предмет посуды, а символ философии беспечного и предсказуемого сервиса, который они предоставляют бизнесу на Дальнем Востоке уже на протяжении 30 лет.
Эта кружка воплощает ключевой принцип работы компании: Полное Сервисное Обслуживание (FSMA), что подразумевает заключение соглашения, позволяющего забыть о всех поломках, внезапных тратах и неприятностях. Если кружка разбивается, её заменяют на новую — без каких-либо затрат для клиента.
От кружки до офисной техники: что такое FSMA-договор?
Основная ценность «Баккон» заключается в том, чтобы применять принципы «вечности» и полной ответственности к офисному оборудованию. FSMA-договор структурирует процесс обслуживания техники таким образом, чтобы бизнес был освобожден от забот о печати.
- Суть договора: вместо оплаты оборудования и деталей по отдельности, клиент оплачивает лишь использованные копии или отпечатки. Все другие расходы взяло на себя сервисное обслуживание.
- Что входит в обслуживание: согласно условиям контракта, компания обеспечивает офис любой необходимой продукцией (тонизирующие порошки, бумага при надобности), проводит профилактические работы, быстро устраняет неисправности и даже меняет технику при серьезных поломках.
Преимущества модели FSMA для бизнеса
Подписывая FSMA-договор, компания не просто получает возможность ремонта, она обретает стратегического партнера, принимающего на себя операционные риски.
- Предсказуемость расходов: никаких незапланированных счетов за сложный ремонт или новые картриджи. Бюджет фиксируется по стоимости отпечатка, что делает финансовое планирование намного проще.
- Минимизация простоев: сервисная компания гарантирует оперативное восстановление работы оборудования, поскольку она зарабатывает на каждом отпечатке.
- Избавление от нужды в складе: клиенту больше не нужно хранить тонеры и запасные части, что экономит пространство и ресурсы.
- Пожизненная гарантия: всё оборудование поддерживается в рабочем состоянии под контролем профессионалов, получая реальную «вечную» поддержку.
FSMA-кружка — это не просто подарок, а обещание предоставления качественного сервиса, который может быть одновременно надежным и беззаботным. Благодаря принципам FSMA, бизнес сосредоточивается на своих задачах, передавая заботы по обслуживанию техники профессионалам.
