Второй квартал 2025 года оказался поистине тревожным для граждан, пострадавших от мошенников. По сведениям Центрального банка, общая сумма средств, украденных у граждан, достигла внушительных 6,33 млрд рублей. Хотя это на 8% меньше, чем в предыдущем квартале, по сравнению с прошлым годом наблюдается рост на 33%. Если бы мошенничество было стартапом, инвесторы вполне могли бы радоваться таким показателям.
Однако ситуация с возвратами украденных средств выглядит менее оптимистично. Доля возвращенных средств опустилась до 5,2% — худший результат с третьего квартала 2023 года. Для сравнения, средний показатель возвратов за последние четыре квартала составлял 9,6%. Вряд ли это достижение можно назвать успехом, и при текущих показателях возвраты выглядят как настоящая удача.
Куда уходят деньги?
Наибольшие суммы были похищены с помощью:
- счетов (2,22 млрд рублей),
- системы быстрых платежей (СБП) (2,19 млрд рублей),
- банковских карт (1,56 млрд рублей).
К сожалению, система СБП, на которую многие полагались как на безопасный инструмент, оказалась менее надежной, показывая лишь 2,7% возвращенных средств от украденного.
Проблемы с возвратами
Основные причины этого плачевного состояния банально прозаичны: мгновенные переводы и отсутствие четкой процедуры возврата. Деньги уходят так быстро, что алгоритмы банков не успевают сработать. Даже когда операция кажется подозрительной, восстановить средства — значит доказать, что клиент не участвовал в мошеннической схеме добровольно.
Кроме того, ситуация усугубляется юридической беззащитностью клиентов. Многие банки убирают ответственность за действия клиентов из своих договоров, что позволяет им обходить закон. Фактически, это означает, что, оказавшись в ловушке мошенников, вернуть деньги становится почти невозможным.
Каковы итоги?
Интересный факт: несмотря на то, что количество мошеннических операций сократилось до 273 тысяч, это один из самых низких показателей за последние 2,5 года. Новые банковские правила, вступившие в силу 1 июня, требуют от банков приостанавливать подозрительные переводы, что даёт надежду на снижение числа мошенничеств. Однако, эксперты остаются скептиками в вопросах возврата средств через СБП.
Изобретательность мошенников постоянно опережает шаги банков, и остаётся только гадать, когда система действительно начнёт защищать граждан от их манипуляций.
