Мосэнергосбыт информирует потребителей о появлении новой мошеннической схемы с использованием закрытых групп в мессенджере Телеграм
Злоумышленники создают частную (закрытую) группу от имени гарантирующего поставщика под предлогом проведения перерасчёта за коммунальные платежи. На первом этапе участников заверяют, что всем необходимо оперативно подтвердить данные, опубликованные в группе. Обычно это список с указанием ФИО и даты рождения участников группы. Далее в чате публикуется сообщение о том, что обязательным условием для проведения перерасчёта является получение уникального шестизначного кода. Для этого направляется инструкция для получения кода с использованием бота, название которого схоже с наименованием портала Госуслуг. После направления шести цифр в чат злоумышленники получают доступ к порталу Госуслуг для дальнейших действий, которые станут причиной серьёзных проблем.
Мосэнергосбыт не создаёт и не использует частные группы в Телеграм для взаимодействия с клиентами. Для диалога по всем вопросам, связанным с энергоснабжением, гарантирующий поставщик использует только официальные каналы: Единый личный кабинет клиента и мобильное приложения «Мой Мосэнергосбыт», сайт компании и Контактный центр.
В случае получения приглашения настоятельно рекомендуем не переходить по ссылке, а при вступлении в подобную группу, покинуть её и удалить из списка каналов и чатов. При возникновении малейших сомнений обращайтесь в Контактный центр Мосэнергосбыта по номеру телефона +7 (499) 550-9-550.
Для взаимодействия с гарантирующим поставщиком используйте официальные каналы — личный кабинет клиента и мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».
