Ситуация с пропажей почти 3 миллионов рублей со счета в Сбербанке развернулась в Никулинском районе Москвы, когда клиентка Алла Игнатова столкнулась с неожиданной проблемой. Вклад, который она якобы открыла в 2015 году, оказался под вопросом, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
История вклада
Игнатова уверяет, что в феврале 2015 года она открыла вклад на сумму 37 тысяч долларов, что эквивалентно примерно 2,4 миллиона рублей по тому времени. Но когда спустя два года она пришла в банк, чтобы снять свои сбережения, ее ждало разочарование — на счете стоял нулевой баланс. Банк настаивал на том, что вклад был закрыт 9 февраля 2015 года, и никаких дальнейших операций не проводилось.
Судебные перипетии
В ответ на отказ банка, Игнатова решили обратиться в суд с иском о взыскании почти 2,8 миллиона рублей. Она утверждала, что регулярно пополняла свой вклад и была уверена, что все процедуры были выполнены правильно. Однако в суде Сбербанк предоставил только скриншоты аудиторской программы, не сумев предоставить бумажные документы, сославшись на истечение сроков хранения.
Никулинский суд отказал ей в удовлетворении иска, сославшись на недостаток доказательств. Попытки обжалования в апелляционном и кассационном судах также не увенчались успехом.
Победа в суде
Не смирившись с неудачами, Игнатова продолжила бороться за свои права, указывая на нарушение порядок открытия вклада, согласно которому все риски лежат на банке. При новом рассмотрении дела Верховный Суд России признал, что нижестоящие инстанции не учли все материалы. В результате, дело вернулось в Никулинский суд, который вынес решение в пользу истца, обязав Сбербанк выплатить более 2 миллионов рублей, включая 50 тысяч рублей в качестве моральной компенсации.
В 2023 году Игнатова вернулась в суд с новыми требованиями, добившись индексации процентов за пользование чужими деньгами в размере 450 тысяч рублей. Таким образом, Банк, пренебрегая вниманием к деталям, в конечном итоге понес серьезные финансовые потери.
