Ситуация, произошедшая с дочерями покойного вкладчика в ВТБ, вызывает широкий общественный резонанс. После кончины отца, женщины оказались в затруднительном положении, когда банк отказался выдать им его депозит в размере 1 000 000 рублей, несмотря на наличие всех необходимых нотариальных документов.
Запутанная ситуация с наследством
После смерти своего отца, его дочери обратились в отделение банка с оформленными у нотариуса свидетельствами о наследстве. В ответ они получили два письменных отказа от ВТБ с утверждением, что документы не подтверждают их право на наследство. Это вызвало у женщин недоумение и желание отстаивать свои права.
Деньги за задержку
Не получив ответа удовлетворительно, женщины решили подать иск в суд, требуя выплатить им по половине вклада, а также взыскать штраф за необоснованный отказ и компенсировать моральный ущерб. Интересным поворотом стало то, что во время судебного разбирательства ВТБ перевел по 500 000 рублей на счета дочерей, но это произошло с задержкой почти в полгода. Женщины настаивали на дополнительных выплатах в связи с моральным вредом от ситуации.
Судебные разбирательства
Первоначальный суд удовлетворил требования женщин, обязав банк выплатить каждой из них по 100 000 рублей штрафа и 500 рублей в качестве компенсации морального вреда. Однако апелляционный суд отменил это решение, сославшись на то, что дочери не имеют прав на основании договора с банком. Это решение было поддержано и в кассации.
Тем не менее, Верховный суд России признал выводы нижестоящих инстанций ошибочными. Он подтвердил, что права по депозитному договору переходят наследникам, и таким образом женщины имеют право быть признанными потребителями по этому соглашению. В результате апелляционный суд пересмотрел свое решение и подтвердил обязательства ВТБ выплатить штраф и компенсацию в полном объеме.
Таким образом, ситуация с банком ВТБ наглядно демонстрирует важность оформленных прав на наследство и возможность защиты своих интересов в судебном порядке. Необходимость отстаивания прав потребителей может привести к справедливости, даже если первоначально сложившаяся обстановка кажется безвыходной.
