В пятничном дайджесте собрали новости о защите прав граждан при осуществлении взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности.
В Кировской области сотрудникам надзорного органа поступила жалоба гражданина. На встрече с ним представитель кредитора употреблял выражения, оказывающие психологическое давление. По результатам рассмотрения дела виновное лицо оштрафовано на 60 тысяч рублей.
В Самарской области сотрудники Службы 4 раза привлекли микрофинансовую компанию к административной ответственности. Дело в том, что представители фирмы долгое время в ходе телефонных переговоров и переписок с заемщиками использовали оскорбления и нецензурную лексику. Суд оштрафовал организацию за нарушения законодательства по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ на общую сумму 400 тысяч рублей.
В Воронеже кредитор 2 недели присылал женщине напоминания о задолженности на корпоративную почту. Письма с указанием ее данных и размера долга могли просматривать руководство и коллеги. Организация пыталась оказать психологическое давление на должницу, подрывая ее репутацию в коллективе. Женщина обратилась в региональное управление ФССП России. В суде была доказана неправомерность действий кредитора. Организация была оштрафована на 80 тыс. рублей.
В Краснодарском крае местная жительница также сообщила сотрудникам Службы, что банк оказывает на неё психологическое давление. Ей и третьим лицам, не указанным в кредитном договоре, осуществлялись многочисленные звонки по поводу возврата просроченной задолженности. В результате банк был оштрафован на 250 тысяч рублей.
В Подмосковье мужчинепрофессиональная коллекторская организация направляла текстовые сообщения с угрозами об уголовном преследовании в случае неуплаты долга. За это организация была оштрафована на 120 тысяч рублей.
