Сегодня посетили Единый центр управления ЖКХ Московской области, который открылся на базе ЦУР в Доме Правительства.
Здесь в режиме онлайн собирают данные со всех объектов ЖКХ, сетей, а также обращения жителей. Смогли лично убедиться, что это качественно новый подход к контролю за коммунальной инфраструктурой региона.
Центр объединил цифровые технологии и профессиональные команды. На одной площадке здесь работают три подмосковных министерства – МинЖКХ, Минэнерго и Минчистоты, а также все региональные организации и спецслужбы. Сотрудники ведут мониторинг в режиме 24/7. Если происходит сбой или авария, об этом при помощи чат-бота сразу же сообщается в отраслевые министерства. Все службы получают сигнал одновременно.
Благодаря такой системе мы можем оперативно реагировать на обращения, сразу видим, где произошёл инцидент. Еще раз убедились, что мы можем справляться с внештатными ситуациями, потому что в онлайн-режиме видим, где произошел сбой, и оперативно реагируем.
