В Красногорске изучают цифровые решения для обслуживания лифтов
Подать заявку и узнать, на каком этапе ее выполнение, - сделать эти процессы удобнее для жителей планирует компания «Подъемник-О», обслуживающая лифты в Красногорске. На международной выставке «Лифт Экспо. Москва» ее представители обсудили с разработчиками новые возможности для работы аварийно-диспетчерской службы.
Среди них - виртуальные помощники, которые смогут круглосуточно принимать обращения, сообщать номер и статус заявки, передавать ее специалистам и собирать отзывы после завершения работ.
«Наша цель - сделать взаимодействие с жителями максимально понятным и прозрачным», - отметил представитель руководства компании.
Следующий шаг - тестирование отдельных программных модулей и проверка их совместимости с действующими диспетчерскими системами.
