Автоматизация телефонных звонков становится всё более распространённой, и это приводит к необходимости разработки новых норм в законодательстве. В свете этого, группа депутатов от фракции «Справедливая Россия» инициировала законопроект, который обязывает информировать абонентов о том, что их звонки выполняются при помощи роботов.
Согласно данным, представленным в пояснительной записке к законопроекту, автоматизированные технологии нашли широкое применение в массовых обращениях. Однако отсутствие обязательного уведомления о том, что звонок осуществляется роботом, приводит к падению доверия со стороны граждан к телефонным коммуникациям.
Цели и задачи законопроекта
Авторы инициативы уверены, что введение предложенных норм поможет:
- Снизить количество случаев телефонного мошенничества;
- Повысить уровень цифровой грамотности среди населения;
- Обеспечить справедливость между интересами абонентов и операторов связи.
Согласно проекту, в закон «О связи» будут внесены изменения, которые обяжут заказчиков массовых вызовов или операторов связи уведомлять абонентов о роботизированном характере разговора в течение первых пяти минут общения.
Предупреждение о мошенничестве
Стоит отметить, что ранее медиапортал 78.ru сообщал о случаях мошеннических звонков, которые выдавали себя за сотрудников «Водоканала». Это лишь подчеркивает актуальность инициируемого законопроекта и необходимость защитить граждан от злоумышленников.
