Делегация из Луганской Народной Республики посетила филиал МФЦ в городском округе Мытищи
В рамках своего визита они побывали в ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» и мытищинском центре «Мои Документы», где узнали об основных подходах к предоставлению услуг жителям.
В частности, им рассказали о центрах занятости нового формата, где большинство услуг доступно онлайн или в офисах МФЦ без очередей, а также о предоставлении необходимой помощи участникам СВО и членам их семей для получения услуг фонда «Защитники Отечества» и Военно-социального центра Минобороны РФ.
Особое внимание было уделено технологическим решениям для удобства посетителей: смарт зонам оформления электронных услуг и роботу консультанту.
Кроме того, представителям делегации рассказали об удобстве записи в МФЦ через приложение «Добродел» и механизме использования безбумажного талона.
Подписывайтесь на
MAX и Telegram каналы Главы городского округа Мытищи - Юлии Купецкой
#мытищи_новости
Социальные сети городского округа Мытищи
