Во время общения с представителями управляющих компаний или ТСЖ, множество жильцов сталкиваются с требованиями о плате за услуги, которые, по сути, должны быть предоставлены без дополнительных затрат. Очевидно, что не все услуги по ремонту в пределах квартиры ложатся на плечи собственника. Многие из них уже включены в коммунальные платежи и, следовательно, должны выполняться бесплатно, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
Обязанности управляющих компаний
На последнем заседании Правительства Российской Федерации обсудили, что именно лежит на плечах управляющих организаций. Основные обязанности УК прописаны в Жилищном кодексе РФ, и в них уточняется, какие услуги должны предоставляться собственникам без дополнительной оплаты.
Что же считается общим имуществом? Это, прежде всего, инженерные системы, такие как стояки и общедомовые сети, а также элементы конструкции, включая крыши, фасады и подвалы. Все работы по их обслуживанию и ремонту должны оплачивать сами УК через средства, собранные с жильцов.
Частные и общие проблемы
К личному имуществу собственников относятся сантехника, внутренняя разводка и отделка, что иногда может вызывать споры из-за размытых границ ответственности. Важно понимать, что УК должен устранять аварии, относящиеся к общему имуществу. Например, техника, имеющая отношение к стоякам, должна обслуживаться исключительно за счет управляющей компании.
Однако если собственник самостоятельно проводил какие-либо изменения в своей квартире, например, менял трубы, его ответственность может возрасти. В таких случаях, если авария произошла по причинам, связанным с личными изменениями, УК может ограничиться лишь временной поддержкой системы.
Как защищать свои права
Если произошла авария, жильцам следует первым делом зафиксировать ущерб. Важно сделать фотографии, зафиксировать время и обрисовать ситуацию. Далее необходимо связаться с УК и зафиксировать факт обращения для возможной защиты своих прав позже. Письменное заявление также поможет зафиксировать проблему.
Если управляющая компания отказывается выполнять свои обязательства, жильцы имеют полное право обратиться в жилищную инспекцию, написать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Важно помнить, что даже формальности не являются препятствием для выполнения обязательств по обслуживанию общего имущества.
