Квитанции за жилищно-коммунальные услуги становятся всё более обременительными для семейного бюджета. Многие собственники жилья зачастую платят за услуги, которыми не пользуются, или которые навязываются управляющими компаниями. Однако закон позволяет потребителям отказываться от ненужных услуг и тем самым сокращать свои расходы.
Типы услуг ЖКХ: обязательные и дополнительные
Услуги, предоставляемые управляющими компаниями, делятся на две категории:
- Обязательные: Эти услуги, предусмотренные Жилищным кодексом, необходимы для нормального проживания в квартире. К ним относятся отопление, водоснабжение и водоотведение.
- Дополнительные: Сюда входят услуги, которые собственники могут выбирать по своему усмотрению, такие как консьерж, охрана, видеонаблюдение и подобные опции.
Важно отметить, что отказаться можно только от дополнительных услуг, в то время как обязательные остаются к оплате в любом случае.
Как определить ненужные платежи
Чтобы понять, от каких услуг можно отказаться, достаточно внимательно изучить платёжную квитанцию. Стоит обратить внимание на следующие позиции:
- домофон;
- кабельное телевидение;
- коллективная антенна;
- консьержская служба;
- охрана;
- уборка территории за пределами стандартных услуг.
Также рекомендуется ознакомиться с протоколами общего собрания жильцов, так как внесение дополнительных услуг должно происходить на основании голосования собственников.
Порядок отказа от ненужных услуг
Чтобы отказаться от ненужных услуг, необходимо выполнить несколько шагов. В первую очередь, требуется подготовить заявление в управляющую компанию, указав в нем:
- ваши данные (ФИО, адрес и контактный телефон);
- список услуг, от которых вы отказываетесь;
- требование исключить эти услуги из платёжных расчётов;
- упоминание о нарушении прав на получение услуг.
Заявление следует подать лично с отметкой о получении или отправить заказным письмом с уведомлением. После подачи управляющая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней и предоставить обоснованиеесли возникнет отказ.
В случае бесосновательного отказа от исключения услуг собственник вправе обратиться в надзорные органы или даже подать иск в суд для защиты своих законных прав.
