Каждый, кто оформлял микрозайм, знает: несколько дней просрочки – это лишь начало. Первые напоминания о долге выглядят довольно мягко: звонки и письма, призывающие вспомнить о своем обязательстве. Однако, если должник продолжает избегать контакта, микрофинансовые организации (МФО) меняют свою стратегию, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Тактика МФО: от переговоров к суду
На этом этапе начинается "тактика настойчивого общения" — компания начинает активные попытки взыскания задолженности, используя звонки и письма с предупреждениями о возможном судебном разбирательстве. Несмотря на распространенные заблуждения, досудебная урегулировка не является обязательной. Закон не обязывает МФО сначала пытаться договариваться с клиентом. Поэтому, когда суммы задолженности значительные, многие компании предпочитают сразу направлять иск в суд, экономя время и ресурсы.
Причины, по которым МФО могут идти в суд
МФО действуют, основываясь на простой логике: если клиент не платит, нужно обеспечить возврат денег. Но судебная процедура может оказаться невыгодной из-за временных затрат, расходов на госпошлины и необходимость нанимать юристов. Более того, массовые иски к клиентам могут испортить репутацию компании, создавая впечатление, что заемщики не возвращают кредиты.
Поэтому многие организации предпочитают мирные ??? урегулирования. Удаление споров через переговоры, предложение рассрочек или отсрочек по платежам — это распространенная практика среди МФО, которые стремятся сохранить клиентов и их доверие.
Компании с мягкой политикой взыскания
Не все микрофинансовые организации спешат в суд. Некоторые предпочитают сохранять гибкость и индивидуальный подход, особенно когда клиент сталкивается с реальными трудностями. К таким МФО относятся, к примеру, «Займер», «Екапуста» и «Мани Мен». Эти компании представлены на рынке как более разумные игроки.
- «Займер» — один из самых современных игроков отрасли. Благодаря автоматизации процессов, компания предлагает своим клиентам вежливое напоминание о долге, прежде чем прибегнуть к угрозам или судебным искам.
- «Екапуста» — известна своим лояльным отношением к заемщикам. Здесь гораздо реже прибегают к судебным иском, предлагая рассрочку или реструктуризацию долга.
- «Мани Мен» — компания, внедрившая систему "умных" займов. Судебные взыскания являются крайней мерой, используемой только после исчерпания всех возможностей мирного разрешения спора.
Все эти компании работают в рамках закона, подтвержденного Банком России, и известны своим умным и взвешенным подходом к заемщикам, стремясь предотвратить необходимость в судебных разбирательствах.
