Многие жильцы многоквартирных домов задаются вопросом: за что конкретно отвечает управляющая компания (УК), ресурсоснабжающая организация (РСО) и каким образом права собственника квартиры связаны с этими обязанностями? Часто возникают ситуации, когда, например, в квартире нет горячей воды, и жильцы ломают голову, кто должен решить эту проблему, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Обязанности управляющей компании
Управляющая компания должна выполнять важную роль в жизни многоквартирного дома. Она отвечает за:
- Уборку общих территорий;
- Устранение различных неисправностей в местах общего пользования;
- Проведение текущего ремонта общего имущества;
- Реагирование на заявки и обращения собственников.
Ресурсоснабжающие организации и их функции
Ресурсоснабжающие организации, если с ними заключены прямые договора, отвечают за предоставление:
- Горячей и холодной воды;
- Отопления;
- Газоснабжения;
- Поддержание необходимого давления и параметров ресурсов до границы балансовой принадлежности.
Ответственность собственника
Каждый собственник квартиры также несет определенные обязательства. Он отвечает за:
- Краны, батареи и стояки в пределах своей квартиры;
- Запорную арматуру;
- Счетчики и их состояние;
- Другое оборудование, установленное внутри квартиры.
Если возникают проблемы, связанные с качеством предоставляемых услуг, важно понимать, к кому обращаться. Если у жильца нет прямого договора с РСО, все претензии следует направлять в УК, которая, в свою очередь, должна разбираться с ресурсниками. В ситуации, когда, к примеру, в одном из домов не было горячей воды, жилищная инспекция выяснила, что ответственность несет РСО, однако инициатива по решению проблемы лежала на управляющей компании. Такие примеры подчеркивают важность понимания своей роли в системе управления многоквартирным домом.
