В последние годы биологически активные добавки (БАДы) стали одним из самых популярных решений для поддержания здоровья. Покупатели находят их как в аптечных сетях, так и на маркетплейсах. Однако с ростом популярности возникают и серьезные проблемы, такие как продажа некачественных товаров и возможное наличие запрещенных веществ. Что делать, если продукт не оправдывает ожиданий? Рассмотрим, как можно вернуть БАДы и защитить свои права.
Правила возврата БАДов
Покупка биологически активных добавок — это не всегда простое дело. Поскольку БАДы считаются пищевыми продуктами, ситуация с их возвратом отличается от возврата лекарств. Если вы получили некачественный товар, есть возможность его вернуть, но важно знать условия:
Как действовать при выявлении недостатков
Если покупатель обнаружил, что БАД является фальсификатом или содержит запрещенные компоненты, следует действовать быстро:
Как проверить качество БАДов
Чтобы не столкнуться с проблемами, стоит заранее проверить товар. На сайте "Честный знак" можно узнать о маркировке и качестве БАДов. С 2023 года маркировка стала обязательной для всех производителей и импортеров, что должно повысить уровень контроля за качеством продукции. Если продукт не имеет маркировки или вы увидели его по подозрительно низкой цене, это может быть признаком подделки.
Покупая БАДы, необходимо быть осторожным и помнить, что они должны использоваться исключительно по рекомендациям врача. С 2025 года безопасность продукции требует пристального внимания и осведомленности со стороны потребителей.
