С начала суток аэропорты Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский на фоне непогоды и периодически вводимых ограничений на использование воздушного пространства обслужили более 900 рейсов.
На запасных аэродромах совершили посадку 32 самолета. Более чем на два часа задержаны на вылет 47 рейсов. Безопасность полетов — приоритет.
Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. На месте работают инспекторы Ространснадзора. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание.
Что сделано для пассажиров:
• По запросу раздаются коврики и матрасы для находящихся в аэровокзалах граждан;
• Работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой;
• Работают бесплатные комнаты матери и ребенка.
Температурный и санитарный режимы – в установленных нормативах. Усилены справочно-информационные службы, колл-центры аэропортов. Их контакты представлены здесь.
При задержке рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82). Они регламентируют в том числе предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостиницах.
Работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле Минтранса и подведомственной ему Росавиации.
Просим представителей медиа брать информацию о работе гражданской авиации только из официальных источников.
#авиа
