Если вам звонят мошенники: фразы, после которых они сдаются
Сохраняйте и используйте
Скажите и сразу кладите трубку:
• «Я сам перезвоню в банк по официальному номеру»
• «Все операции подтверждаю только в приложении»
• «Коды из СМС я не сообщаю»
• «Я веду запись разговора»
• «Оформите запрос письменно через личный кабинет»
Если хотите окончательно сломать сценарий:
• «Назовите номер обращения, я его проверю»
• «Сообщите ваше ФИО и служебный номер»
Чего делать не стоит:
• спорить и шутить
• объяснять и оправдываться
• говорить «я подумаю» или «перезвоните позже»
Важно помнить:
Ни банки, ни госслужбы не просят коды из СМС.
Лучшее решение — одна фраза повесить трубку заблокировать номер.
Сохраните пост — пригодится.
