Более 3,5 млн звонков обработал робот-оператор «Светлана» с начала года
Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта помогает жителям Подмосковья решать медицинские вопросы по номеру 122 (добавочный 1).
«Светлана» может:
– вызывать врача на дом
– отменить или перенести визит
– записать на прием к специалисту
– проводить исходящие звонки. Например, напомнит о предстоящем визите, предложит продлить электронный рецепт на льготные лекарства через телемедицину
Голосовой ассистент работает круглосуточно и одновременно может принимать до 600 звонков.
#Подмосковье
