Более 3,5 млн звонков обработал робот-оператор «Светлана» с начала года

Более 3,5 млн звонков обработал робот-оператор Светлана с начала года

Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта помогает жителям Подмосковья решать медицинские вопросы по номеру 122 (добавочный 1).

Светлана может:

вызывать врача на дом

отменить или перенести визит

записать на прием к специалисту

проводить исходящие звонки. Например, напомнит о предстоящем визите, предложит продлить электронный рецепт на льготные лекарства через телемедицину

Голосовой ассистент работает круглосуточно и одновременно может принимать до 600 звонков.

#Подмосковье