В этом году в Подмосковье основные муниципальные соцуслуги переведут в цифровой формат
В первую очередь это касается наиболее массовых: выплата на детский отдых, ежемесячная выплата льготникам, материальная помощь, дополнительная компенсация коммунальных услуг, предоставление земельных участков многодетным семьям и т.д.
«Важная тема – это автоматизация муниципальных социальных услуг. На региональном уровне много что уже автоматизировано. Проактивно предоставляются льготы, в том числе участникам СВО, их семьям, что позволяет быстро, удобно получать услугу. Это касается и других жителей – льготы на ЖКУ, бесплатный проезд и т.д. По самым массовым из них приходит порядка 900 тыс. обращений в год, - сказал Андрей Воробьев на еженедельном совещании с областным правительством и главами округов. – Вместе с тем сейчас более 30 муниципальных социальных услуг – полностью или частично на бумаге. Задача – перевести самые популярные и востребованные в единый современный цифровой формат. Данные должны подтягиваться автоматически, чтобы человеку не нужно было ходить из кабинета в кабинет за сведениями, которые уже есть в информационных системах».
Так, пилотный проект в Химках и Лобне по переводу муниципальных компенсаций ЖКУ в цифру помог 8 тыс. жителей избавиться от необходимости собирать справки и лично обращаться в администрацию.
В регионе 3,5 млн льготников — пенсионеры, многодетные, люди с инвалидностью, участники СВО, их близкие и т.д. Самые востребованные услуги — бесплатный проезд (2,4 млн человек), пенсии (2 млн) и компенсация за ЖКУ (1,8 млн). Они предоставляются как проактивно, так и по заявлению на РПГУ.
В области действуют и уникальные услуги, в числе которых — выплата к школе, компенсация аренды жилья для педагогов, врачей и соцработников, выплата на ремонт участникам СВО, получившим инвалидность. Кроме того, доступны комплексные услуги, когда по одному заявлению можно получить сразу несколько мер поддержки.
Всего в электронном виде доступны 45 федеральных и 62 региональные услуги.
Всю необходимую информацию о положенных выплатах, мерах поддержки, статусе заявления и т.д. жители могут получить на онлайн-консультации в ТелеМФЦ и в чате «Социалка» в МАКС.
#Подмосковье
