Ваше здоровье под контролем: Заработал чат «Мытищи.Здоровье» в мессенджере MAX
Это прямой и оперативный канал связи с руководителями медицинских учреждений городского округа, где вы можете задать свои самые наболевшие вопросы и получить квалифицированную помощь.
Что это за чат и зачем он нужен?
Идея создания таких сообществ родилась несколько лет назад благодаря инициативе Общественной палаты Московской области в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Практика показала: это действительно действенный инструмент и эффективный способ взаимодействия пациентов и руководителей медучреждений.
Что вы получите, присоединившись к чату?
Оперативные ответы: Больше не нужно ждать приема или звонить по множеству номеров. Ваши вопросы будут рассмотрены быстро.Помощь в сложных ситуациях: Нужна помощь с получением определенного лекарства? Возникли трудности с оформлением направления в другие медцентры? Здесь вам помогут разобраться.
Прямой контакт с руководством: В чате присутствуют представители всех медицинских учреждений округа, включая поликлиники и отделения больницы.
Как присоединиться и пользоваться?
Чат «Мытищи.Здоровье» создан в мессенджере MAX. Вы можете найти его по ссылке. Уже более 760 человек оценили удобство этого формата!
Важные правила для эффективного общения:
Чтобы помощь была максимально оперативной и эффективной, соблюдайте несколько простых правил:1. Кратко и емко опишите суть проблемы.
2. Укажите номер полиса.
3. Назовите поликлинику, к которой вы прикреплены.
4. Ознакомьтесь с правилами чата: они размещены в закрепленном сообщении. За их соблюдением следит модератор.
Режим работы чата:
Чат работает ежедневно с 8:00 до 20:00, кроме воскресенья. Обращения, направленные вне этого времени, автоматически удаляются из переписки.
Важные ограничения:
Пожалуйста, помните, что чат «Мытищи.Здоровье» – это инструмент для решения организационных вопросов, а не для медицинских консультаций.Врачи не назначают лечение и не консультируют по заболеваниям.
Через мессенджер медики не проводят консультации.
Сообщение в чате не считается официальным обращением в медорганизацию.
Скорая помощь не добавлена в чат. В экстренных случаях необходимо звонить по короткому номеру 112.
Присоединяйтесь к чату «Мытищи.Здоровье» в MAX и будьте уверены, что ваши вопросы не останутся без внимания!
Подписывайтесь на
MAX и Telegram каналы Главы городского округа Мытищи - Юлии Купецкой
#мытищи_новости
