Прямая связь с медучреждениями: в MAX заработал чат «Химки.Здоровье»
Чат «Химки.Здоровье», созданный по инициативе Общественной палаты Подмосковья в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», теперь доступен в мессенджере MAX. Платформа служит каналом прямой коммуникации жителей с представителями медицинских учреждений — в случаях, когда возникают сложности с получением государственной медицинской помощи.
Как это работает?
В чат добавлены представители медучреждений Химок: они оперативно отвечают на вопросы горожан по принципу «вопрос-ответ».
Основные возможности чата:
Задать вопрос о порядке получения медицинской помощи
Уточнить организационные моменты работы медучреждений.
Важные правила и ограничения:
1В чате не назначают лечение и не консультируют по заболеваниям
2Не предоставляются телемедицинские услуги
3В чат не добавлена скорая помощь — в экстренных случаях необходимо звонить на 112.
Обращение в чат не считается официальным обращением в медорганизацию.
График работы и порядок рассмотрения обращений
Чат открыт для обращений ежедневно с 8:00 до 20:00 (по местному времени), выходной — воскресенье.
