Прямая связь с медучреждениями: в MAX заработал чат «Химки.Здоровье»

Прямая связь с медучреждениями: в MAX заработал чат Химки.Здоровье

Чат Химки.Здоровье, созданный по инициативе Общественной палаты Подмосковья в рамках федерального проекта ЗдравКонтроль, теперь доступен в мессенджере MAX. Платформа служит каналом прямой коммуникации жителей с представителями медицинских учреждений в случаях, когда возникают сложности с получением государственной медицинской помощи.

Как это работает?

В чат добавлены представители медучреждений Химок: они оперативно отвечают на вопросы горожан по принципу вопрос-ответ.

Основные возможности чата:

Задать вопрос о порядке получения медицинской помощи

Уточнить организационные моменты работы медучреждений.

Важные правила и ограничения:

1В чате не назначают лечение и не консультируют по заболеваниям

2Не предоставляются телемедицинские услуги

3В чат не добавлена скорая помощь в экстренных случаях необходимо звонить на 112.

Обращение в чат не считается официальным обращением в медорганизацию.

График работы и порядок рассмотрения обращений

Чат открыт для обращений ежедневно с 8:00 до 20:00 (по местному времени), выходной воскресенье.