Банк обязан будет восстановить ваши сбережения: изменения в правилах с 2026 года

22 февраля 2026, 05:35

Представьте, вы получаете сообщение, якобы от вашего банка, с просьбой подтвердить операцию. Затем вводите код, и вдруг ваши накопления исчезают. Ощущение паники, беспомощности и неопределенность о том, вернут ли вам деньги, начинает одолевать. На данный момент многие банки лишь разводят руками: "Вы сами передали код, это ваша ответственность". Однако, в 2026 году ситуация может кардинально измениться. В Государственную Думу внесён законопроект, который обяжет банки возмещать убытки клиентам, если они не предприняли всех необходимых мер для предотвращения мошенничества. Это значительное изменение, которое значительно переложит ответственность за кибербезопасность с граждан на финансовые учреждения. Разберемся, как это будет функционировать и что должен знать каждый владелец карты.

Ключевые изменения: когда банк обязан будет вернуть деньги?

В настоящее время, согласно российскому законодательству, банки несут ответственность только при доказанном сбое в системе или прямой вине. Если клиент самостоятельно, даже став жертвой обмана, сообщил мошенникам данные карточки, это считается его небрежностью и шансы вернуть средства минимальны.

Новый законопроект меняет эту логику. Он установит, что банк, как профессиональный игрок на финансовом рынке, обязан использовать все доступные технологии для выявления подозрительных действий в реальном времени. В случае, если он этого не сделает и позволит мошенникам спокойно вывести деньги, значит, он не выполнил свои обязательства по обеспечению безопасности.

Основные условия для возврата денег по новым правилам:

  • Доказательство нарушения со стороны банка. Необходимо показать, что банк не использовал свои системы безопасности: не заблокировал подозрительную попытку входа, не уведомил клиента о необычной операции, и не отследил мошеннический перевод.
  • Возбуждение уголовного дела по факту мошенничества. Клиент должен обратиться в полицию в течение 24 часов. Это заявление станет обязательным для подачи претензии к банку.

    • Какие меры безопасности должен применить банк?

    Законопроект закладывает фундамент для обязательных превентивных мероприятий. Если банк не соблюдал эти меры, его вина явно будет зафиксирована.

    Что делать, если вы стали жертвой мошенничества? Пошаговая инструкция

    Важно действовать быстро, ведь каждая минута на счету.

  • Немедленно блокируйте карту: позвоните в контактный центр банка или используйте мобильное приложение.
  • Обратитесь в полицию: сделайте это в течение 24 часов. Опишите во всех подробностях схему мошенничества и не забудьте взять уведомление о регистрации заявления.
  • Подайте претензию в банк: сделайте это с приложением копии уведомления из полиции и укажите недостатки банка по обеспечению безопасности.
  • Жалуйтесь в Центробанк и, при необходимости, в суд: если банк откажется вернуть деньги, Центробанк может помочь, а новый законопроект усилит ваши позиции в суде.

    • С новыми правилами банки будут обязаны проявлять заботу о безопасности клиентов и обеспечивать защиту их средств, сообщает канал.

    Источник: Это вообще законно?
    Больше новостей на Newsmosreg.ru