Подмосковная сеть МФЦ стала двукратным победителем всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России»
По итогам 2024 года область отмечена в номинациях:
«Крупная региональная сеть МФЦ»
Здесь МФЦ Подмосковья представляли отделения округов Балашиха, Домодедово, Кашира, Ленинский, Орехово-Зуевский. В этой номинации регион лидирует второй год подряд.
«Лучший проект по работе с внешним клиентом»
Проект «МФЦентр всех решений». Его цель – предоставить жителям возможность решить в МФЦ любой вопрос в удобное время в комфортных условиях. В рамках проекта организованы рабочие места ведомств в офисах (например, органов ЗАГС), внедрена электронная очередь, Теле-МФЦ, приняты единые стандарты работы.
Сегодня региональная сеть объединяет 223 отделения «Мои Документы», где ежедневно обслуживают 45 тыс. жителей. Они оснащены в соответствии с передовыми стандартами: криптобиокабины, терминалы оплаты, игровые зоны для детей, цифровые зоны и др.
#Подмосковье
