Робот «Женя» уже ответил на 300+ тыс

Робот Женя уже ответил на 300+ тыс. звонков жителей Подмосковья

Голосовой помощник (тел. 122 доб. 4) работает с ноября 2023 года и специализируется на вопросах ЖКХ.

В его функционале:

консультация по плановым и аварийным отключениям, срокам их устранения;

отправка заявок в Единую диспетчерскую службу (ЕДС);

предоставление информации по управляющим организациям, приборам учета и т.д.

Ещё Женя перезванивает жителю, чтобы убедиться, что проблема решена.

Так, робот-оператор помог создать свыше 141 тыс. заявок в ЕДС и сделал порядка 238 тыс. обзвонов.

#Подмосковье