Сегодня в стенах Администрации Пушкинского состоялось первое заседание рабочей группы, призванной вывести на новый уровень удовлетворенность жителей качеством предоставляемой медицинской помощи.
В заседании приняли участие заместитель главы округа Ольга Жданова, главный врач Пушкинской клинической больницы Владимир Мануйлов и сотрудники профильных ведомств.
Основной целью созданной рабочей группы является комплексное повышение уровня удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, предоставляемых в округе.
В ходе оживленной дискуссии были затронуты актуальные для жителей вопросы. Особое внимание уделили расширению возможностей для записи к врачу, оптимизации процесса выписки больничных листов, а также усилению обратной связи с пациентами. Для последнего планируется внедрение и совершенствование формы обратной связи, ориентированной на пациентов поликлинических подразделений больницы. Было принято решение о совместной обработке всей поступающей информации, что позволит получить максимально объективную картину и разработать эффективные решения.
В качестве первоочередных мер было решено провести социологический опрос среди жителей округа. Опрос будет организован как в традиционных местах скопления людей, таких как парки и поликлиники, так и в онлайн-пространстве, включая популярные чаты и телеграм-каналы округа. Такой комплексный подход позволит охватить максимально широкую аудиторию и собрать разнообразные мнения.
