Новый чат-бот поможет сообщить о нарушениях в транспорте.
Специальный сервис позволяет оперативно информировать о нарушениях в работе общественного транспорта. Через чат-бот могут обращаться как пассажиры, так и водители, зафиксировавшие неправомерные действия.
Основные ситуации для обращения:
требования оплаты наличными от водителя и со стороны пассажира;
попытки перевода денежных средств вместо официальной оплаты;
отказ пассажиров от корректной оплаты проезда.
Сервис для контроля качества транспортных услуг представила инспекция Московской области. Каждое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, что позволит повысить качество транспортного обслуживания в регионе.
