Депутат Госдумы (фракция «Единая Россия»), член комитета по бюджету и налогам Никита Чаплин объяснил порядок действий при завышенных платежах за ЖКУ.
«Закон четко защищает права собственников и нанимателей жилья в случае необоснованного завышения сумм на оплату жилищно-коммунальных услуг. При обнаружении подобных нарушений у граждан есть возможность не только вернуть переплаченные средства, но и получить компенсацию», - отметил депутат.
Что важно помнить:
- Плата за содержание жилья и коммунальные услуги не должна превышать размер, установленный тарифом. Тариф определяется на общем собрании собственников при утверждении договора с управляющей организацией. Если жильцы не выбирали способ управления или не голосовали за тариф, то применяются нормативы, установленные органами местного самоуправления. Любое начисление сверх утвержденных величин является нарушением. В такой ситуации управляющая компания, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация обязаны не только сделать перерасчет, но и выплатить гражданину денежную сумму в размере 50% от выявленной переплаты.
- Для получения компенсации потребителю необходимо направить в управляющую компанию или прямому поставщику услуги письменное заявление с указанием на выявленное несоответствие. Компенсация выплачивается не наличными, а путем уменьшения размера будущих платежей.
- Компенсация не выплачивается, если ошибка произошла по вине потребителя, например, при передаче неверных показаний счетчиков. Также оснований для взыскания не будет, если организация самостоятельно обнаружила неточность и произвела перерасчет.
Фото – Медиасток.рф
