Ознакомился с работой обновленной диспетчерской службы на базе МУП «Дмитровское управление ЖКХ»
Наша служба одна из первых в области, которая перешла на новый единый стандарт работы, разработанный по поручению губернатора Подмосковья Андрея Воробьёва.
Был создан современный диспетчерский пункт с двумя рабочими местами, оснащённый компьютерами и большими настенными мониторами. Это настоящий центр управления, который работает в режиме 24/7. Именно сюда поступают звонки от жителей в случае возникновения вопросов по подаче горячего водоснабжения или отопления.
Андрей Сорокин, старший диспетчер МУП «ДУ ЖКХ», отметил, что работать стало комфортнее и эффективнее:
«Раньше мы работали по звонкам от дежурных, а здесь – полная диспетчеризация. В реальном времени видна работа всех 75 котельных округа (температура, давление)».
Ещё диспетчеризация позволяет отслеживать передвижения техники: на машинах установлен ГЛОНАСС.
Стандарт включает 10 пунктов:
аварийно-диспетчерское обеспечение, диагностирование сети, техническое обслуживание и ремонт, материально-техническое обеспечение, управление автотранспортом, обеспеченность персоналом, эффективность финансово-хозяйственной деятельности, работа с клиентами, Центр управления предприятием, цифровая трансформация.
Диспетчерская служба МУП «Дмитровское управление ЖКХ»: +7 (496) 223-78-22
#Дмитров #НашеПодмосковье #ШуваловМН
