Все аварийно-диспетчерские службы РСО в Подмосковье до 1 октября приведут к единому стандарту

Все аварийно-диспетчерские службы РСО в Подмосковье до 1 октября приведут к единому стандарту

Он разработан на основе успешной практики Мособлгаза для муниципальных ресурсоснабжающих организаций.

Был разработан единый стандарт для всех муниципальных ресурсоснабжающих организаций, и сейчас задача предприятий и глав масштабировать его, внедрить до 1 декабря 10 ключевых улучшений в части кадров, техники, финансово-хозяйственной деятельности, клиентоцентричности, цифровизации и т.д. Но самое важное, с чего начинаются все трансформации аварийно-диспетчерские службы, которые находятся на переднем крае работы любого предприятия в сфере ЖКХ. Мы договорились, что именно их приведем к новому формату в первую очередь до начала ОЗП, сказал на еженедельном совещании с областным правительством и главами округов губернатор Андрей Воробьев. Абсолютное большинство территорий в Подмосковье уже активно включилось в трансформацию, которая дает экономический эффект, а жители видят, насколько оперативнее ликвидируются аварии.

Стандарт включает 10 пунктов:

аварийно-диспетчерское обеспечение, диагностирование сети, техническое обслуживание и ремонт, материально-техническое обеспечение, управление автотранспортом, обеспеченность персоналом, эффективность финансово-хозяйственной деятельности, работа с клиентами, Центр управления предприятием, цифровая трансформация.

3 ключевых параметра аварийно-диспетчерской службы:

датчики на объектах, цифровая диспетчерская, аварийная бригада.

В первую очередь котельные, центральные тепловые пункты, ВЗУ, КНС оснащаются датчиками, а диспетчерские техникой и ПО. Еще необходимо внедрить в работу диспетчерских информационные системы (1С АДС, контроль телеметрии, мониторинг транспортных средств).

Аварийные бригады нужно укомплектовать инструментами, оборудованием, планшетами и униформой, создать аварийный запас материалов для оперативного реагирования.

По стандарту бригада должна прибывать на место аварии в течение 45 мин., за 20 мин. проводить обследование. На восстановление подачи тепла отводится 6 часов, водоснабжения 8, водоотведения 4.

Более половины муниципалитетов уже успешно работает по-новому стандарту. В их числе диспетчерские службы в Рузском, Мытищах, Домодедове, Дмитровском, Люберцах и других муниципалитетах.

Когда мы начинали внедрять стандарт, то первым делом пригласили коллег в нашу компанию и поделились нашим опытом, рассказал гендиректор АО Мособлгаз Игорь Баранов. Затем изучили объекты организаций, провели обучающие семинары и на примере АО Мособлтепло организовали внедрение стандарта аварийно-диспетчерской службы. Мы проанализировали котельные, которые есть у этого предприятия на территориях Рузского и Можайского округов, и увидели, что из 38 12 целесообразно перевести на газ. Это экономия 21,5 млн рублей в год, т.е. за 4 года инвестиции полностью окупятся. Второе, что мы сделали установили датчики телеметрии на 148 объектов, благодаря чему перевели их на автоматическую работу. И третье решение повысили надежность электроснабжения.

#Подмосковье